¿Como Saber si mi Página está Caída? - ¿Uptime 99,9 %?

Saber si mi página está caída es fundamental, porque cuando contratas un hosting la mayoría de las empresas te garantizan que tú web estará online en todo momento y en realidad no es así.

Habrán trabajos de mantenimiento, caídas del servidor, etc que te harán que tu servidor este fuera de servicio durante algún tiempo.

Lo importante es que la empresa proveedora sea seria y enmiende el problema rápidamente, ten presente que el hosting que contrates puede influir para que tu proyecto sea ganador o perdedor.

Motivos por los que mi página puede estar caída

Fallo de Hardware

Los problemas de hardware ocurren inesperadamente haciendo que tu sitio web no esté disponible, como un disco duro que se estropea, fallos de memoria RAM, etc.

Cuando esto ocurra deberás avisar al servicio técnico de tu proveedor de hosting cuanto antes para que se subsane el problema.

Mantenimiento del Servidor

En caso de que suspendan el servicio por trabajos de mantenimiento lo más probable es que tu empresa te avise por email con tiempo suficiente donde te indicarán la duración aproximada del paro y la fecha en que se realizará.

Cuando esto suceda no te quedará más remedio que esperar a que los ingenieros hagan su trabajo  rápida y eficazmente.

No te preocupes, ésto suelen hacerlo en horas en las que tu servidor tenga menos volumen de trabajo.

Otras causas por las que tu página puede estar caída

Existen multitud de causas por las que tu web deja de estar operativa como que actualices tu software o algún plugin y empieces a tener problemas.

Si tienes tu página web creada con wordpress, puede que algún desaprensivo piratee tu web (Es indispensable solo utilizar pluguins y recursos de confianza) además de tenerlos siempre actualizados.

Puede que tengas un virus en tu servidor que te haga la vida imposible, etc.

Como saber si una página está caída o soy yo

Aunque te parezca mentira la mayoría de los sitios web no saben si sus páginas web están operativas o no la mayor parte del tiempo.

Lo primero que debemos hacer es darnos cuenta cuando ocurre el fallo para intentar solucionarlo lo más rápidamente posible, minimizar problemas y evitar perder posibles visitantes.

La forma más eficiente de saber si nuestra página web está caída es usando programas de empresas de  monitoreo web como Site Uptime o Site 24x de las cuales podemos utilizar su versión gratuita.

Estos programas realizarán consultas programadas de forma automática cada 30/60 minutos a tu sitio web y te presentarán informes detallados, estadísticas y te alertarán por email de todo lo que suceda.

¿Qué hacer si mi página web está caída?

• Cuando detectes que tu web no está disponible lo primero es identificar el problema. Si está originado por tu empresa de alojamiento web no podrás hacer otra cosa que avisar a su servicio técnico del fallo para que lo solucionen lo antes posible.
• Si el problema lo has originado tú, lo aconsejable es que deshagas los cambios efectuados hasta volver al momento en que tu web funcionaba.
• Si la cosa se complica un poco y no dispones de los conocimientos técnicos oportunos no te preocupes,  mi recomendación es avisar a tu hosting a ver si ellos te pueden echar una mano (a mi me han echado una mano, otra mano, el pie....
• Hazme caso, antes de fastidiarla más llama al servicio técnico 😉

Conclusión

Mi consejo es que no te obsesiones con el uptime, elige un hosting serio y responsable que se preocupe por sus clientes.